سياسة الشحن والتوصيل

تلتزم مجلس رواد الأعمال العماني بتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن وبجودة عالية إلى جميع محافظات سلطنة عُمان.

1. مدة التوصيل

2. تكلفة الشحن

• محافظة مسقط: 2 ر.ع للطلب الواحد.
• خارج مسقط (داخل عُمان): 3 ر.ع للطلب الواحد.
• 🎁 شحن مجاني: للطلبات التي تزيد قيمتها على 30 ر.ع.
• تحمل البائع: بعض البائعين يتحملون تكلفة الشحن (سترى تنبيهاً واضحاً في صفحة المنتج).

3. أوقات التوصيل

• أيام العمل: الأحد - الخميس من 8:00 صباحاً إلى 6:00 مساءاً.
• لا يتم التوصيل أيام الجمعة والسبت والأعياد الرسمية.
• خلال المواسم (رمضان، أعياد) قد تتأخر التوصيلات لذلك نوصي بالطلب مبكراً.

4. تتبع الطلب

بعد شحن طلبك ستصلك رسالة إيميل تحتوي على رقم التتبع واسم شركة الشحن. يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك من لوحة التحكم.

5. حالات التأخير

قد تتأخر الشحنة لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل:

• الأحوال الجوية (أمطار، أعاصير).
• الأعياد والإجازات الرسمية.
• عنوان توصيل غير دقيق أو عدم الرد على التواصل.
• أعطال في أنظمة الشحن.

في هذه الحالات، سنتواصل معك فوراً ونقدم حلولاً مناسبة.

6. التوصيل إلى دول أخرى

حالياً نقدم الشحن داخل سلطنة عُمان فقط. خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون قيد التطوير وستكون متاحة قريباً إن شاء الله.

7. تجربة المنتج قبل الدفع (للدفع عند الاستلام)

يحق لك فحص المنتج من الخارج (التغليف، الوزن، أو أي تلف ظاهر). في حال وجود مشكلة، يمكنك رفض الطلب ولن يُخصم منك أي مبلغ.

8. التواصل

• 📧 support@omanimajles.com
• 📞 واتساب: +968 95141641
• 🏢 صندوق البريد 815، الرمز البريدي 132، المعبيلة، محافظة مسقط، سلطنة عُمان